РЖД временно отказывается от сбора за возврат билетов
Пассажиры смогут сдать билеты без удержания сбора за возврат до 1 июня этого года.
Пассажиры поездов, которые должны были отправиться в пункты назначения в период с 1 апреля по 1 июня, смогут вернуть билеты, не оплатив при этом сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 руб. 60 коп.,- сообщает в среду пресс-служба РЖД.
«В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом «РЖД» принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 руб. 60 коп. на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок», - говорится в релизе компании.
Как уточняется на сайте РЖД, все пассажиры, желающие вернуть билет без сбора, могут с 1 апреля по 1 июня обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.
«Информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также по номеру +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств)», - отмечает также пресс-служба холдинга.
aXA6IDMuMTM1LjIwMi4yMjQg ejasoft island